Riddermark Bil - Järfälla - Järfälla

Kristine S.

Mycket besviken på säljaren som frågade vilka vinterdäck jag ville ha till bilen .
La på 20000 kr utan att informera mej om kostnaden .
Frågade om jag ville ha extra försäkring och informerade inte om kostnaden 10000kr extra.
Säljaren visade mej på data skärmen och jag frågade om slutsumman. Han pratade bort den. Lånet står att de är Nordea finans 5% ränta och sen går lånet över till ett annat företag som heter Santanders med 10% ränta
Jagat säljaren för att få åter pengar för vinterdäck som jag inte har råd med.
De har lovat nu i 3 veckor att de ska betala mej de 20000kr för vinterdäcken som jag trodde ingick i bilköpet. Begagnad vinterdäck . Ringde dem i onsdags och de sa de satt in pengar men inte kommit in några ännu .
Känner mej grundlurad och kommer att anmäla dem till allmänna reklamationsnämnden.
Oseriösa företag. Varning .
Järfälla säljare Mickael .

Mich

Jag skulle tänka om en gång extra om du går i tankar på att köpa en bil från Riddermark.
Dem säljer bilar med dolda fel och tar inte ansvar när köparen kontaktar för hjälp.
Reklamationsavdelningen är det ingen idé att kontakta, dem kommer göra allt för att skylla problemen på köparen.
Visst dem kanske åtgärdar en ruta med stenskott som annan köpare skrivit recension om eller annat i liknande omfattning, för att det inte kostar dem några stora pengar. Men när det kommer till större fel, som dem själva är medvetna om vid försäljning, kommer de hänvisa till sin inkompetenta reklamationsavdelning som endast svarar att bevisbördan ligger på köparen.

Låt dig inte heller luras när dem säger att deras egna besiktning är mer omfattande än en vanlig årlig besiktning, en blind person hade gjort en bättre besiktning än dem.

Så vill du slippa huvudvärk och otaliga onödiga jävla timmar av evighetstrådar i mejl som inte leder någonvart, köp din bil från en annan firma 🙂

Sandra K. (.

Köpte en bil av Riddermark för att undvika strul och dolda fel genom blocket. Började med att jag inte ens kunde hämta den på avtalad dag för att ingenting som skulle fixas var fixat. Det var 17e februari. Hämtade den någon dag senare efter löfte om att jag skulle få komma tillbaka och åtgärda problemet med fula lister, eftersom jag verkligen behövde bilen jag köpt. Har än idag inga nya lister.
När jag bytte till vinterdäck så märkte killarna att ena däcket bak snurrade trots att handbromsen var i…kontaktat säljare flertalet gånger och han undviker mig som pesten. Jag bli hänvisad till en reklamations länk, för att sedan få som svar att jag måste gå på felsökning hos mekonomen för att se om det ens går på garanti. Om det inte går på garanti kunde ingen svara på vem som betalar för felsökningen, vilket som antaget isf var jag. Det handlar inte om att garantin ska täcka felet eller inte, RIDDERMARK sålde en trasig bil till mig. Som upptäcktes när den hissades upp. Jag ville att den skulle hissas upp när jag köpte den men säljaren sa till mig att de gjort en egen kontroll. De hade inte gjort ett skit och han bara ljög och än idag ljuger.

Erik M.

Marie George har efter månader av letande från vår sida, privat, innan vi hittade henne, lett oss till ett bra bilköp.
Från första kontakten till vi rullade ut med bilen var enbart ett par sms och en provkörning.

Till skillnad från många bilhandlare/ bilförsäljare i söderort som vi INTE var imponerade av pga uteblivna svar/ total brist på engagemang kom Marie in som en räddare i nöden.
Inga genomskinliga one-liners, stor omtanke, stor kunnighet, oerhört snabb i både tänket och handlingarna.
Vi kan bara hoppas att det är Marie som ni får hjälp av när ni köper bil här.
Det är en trygg resa som köpare och hon ser till att kundens intresse alltid står i fokus.
5+.
Tack Marie!

Gabriella A.

Tack så mycket Marie försäljare för ärlighet, trygg upplevelse, bra med information vid köp av min bil!

Andreas F.

Man har hört mycket om Riddermark och missnöjdhet, och jag förstår att det är lätt att dela med sig av negativa upplevelser när man är frustrerad och vill få ut det på något sätt vilket blir här.
Jag vill dock lyfta fram min positiva erfarenhet.
Jag köpte en bil från Riddermark i Järfälla och blev bemött på ett professionellt sätt. Säljaren Ivar var både tillmötesgående och lätt att få tag på typ dygnet runt. Efter köpet upptäckte jag flera stenskott i vindrutan, något som var svårt att se vid köptillfället eftersom det regnade ute och bilen var blöt. När jag påpekade detta valde Riddermark att stå för bytet av rutan, vilket jag verkligen uppskattar.

Alexander F.

Bestämde mig för att ge Riddermark ett till försök efter att ha blivit riktigt dåligt behandlad två gånger tidigare när jag skulle göra bilaffär 2022. Att säga att kundbemötandet var dåligt den här gången är nog en osanning, det krävs nämligen ett kundbemötande för att det ska kunna bedömas.

Kom dit och såg att det stod 4 försäljare i entren och snackade med varandra, fick varken en hälsning eller ens ett erkännande om att jag var närvarande så jag antog att de hade något viktigt att snacka om och ville inte störa. Efter 15 minuter av vandrande utan att få så mycket som ett "hej" eller "behöver du hjälp" gav jag upp och drog.

Känns tråkigt att vakna med inställningen att kanske man kanske kommer göra en av sitt livs största inköp, och sen istället bli behandlad som ett spöke. Vet inte om jag känner mig mer förolämpad av dagens upplevelse, eller om tidigare besök när jag blivit behandlad som skit av ointresserade säljare är värre. Oavsett vad tänker jag aldrig komma förbi igen, det är inte värt att slösa sin tid och energi på Riddermark i Järfälla.

Max S.

Personalen var otrevlig och servicen undermålig. När jag bad om hjälp från en annan medarbetare, eftersom den första jag talade med var otrevlig, bemöttes jag återigen på samma sätt. De personer jag träffade upplevde jag som nedlåtande och ovilliga att hjälpa till. Jag var beredd att köpa en bil men ville först provköra, vilket enligt dem inte verkade vara en självklarhet. På grund av detta kommer jag att vända mig till en annan återförsäljare.

Kristine S.

Mycket besviken på säljaren som frågade vilka vinterdäck jag ville ha till bilen .
La på 20000 kr utan att informera mej om kostnaden .
Frågade om jag ville ha extra försäkring och informerade inte om kostnaden 10000kr extra.
Säljaren visade mej på data skärmen och jag frågade om slutsumman. Han pratade bort den. Lånet står att de är Nordea finans 5% ränta och sen går lånet över till ett annat företag som heter Santanders med 10% ränta
Jagat säljaren för att få åter pengar för vinterdäck som jag inte har råd med.
De har lovat nu i 3 veckor att de ska betala mej de 20000kr för vinterdäcken som jag trodde ingick i bilköpet. Begagnad vinterdäck . Ringde dem i onsdags och de sa de satt in pengar men inte kommit in några ännu .
Känner mej grundlurad och kommer att anmäla dem till allmänna reklamationsnämnden.
Oseriösa företag. Varning .
Järfälla säljare Mickael .

Mich

Jag skulle tänka om en gång extra om du går i tankar på att köpa en bil från Riddermark.
Dem säljer bilar med dolda fel och tar inte ansvar när köparen kontaktar för hjälp.
Reklamationsavdelningen är det ingen idé att kontakta, dem kommer göra allt för att skylla problemen på köparen.
Visst dem kanske åtgärdar en ruta med stenskott som annan köpare skrivit recension om eller annat i liknande omfattning, för att det inte kostar dem några stora pengar. Men när det kommer till större fel, som dem själva är medvetna om vid försäljning, kommer de hänvisa till sin inkompetenta reklamationsavdelning som endast svarar att bevisbördan ligger på köparen.

Låt dig inte heller luras när dem säger att deras egna besiktning är mer omfattande än en vanlig årlig besiktning, en blind person hade gjort en bättre besiktning än dem.

Så vill du slippa huvudvärk och otaliga onödiga jävla timmar av evighetstrådar i mejl som inte leder någonvart, köp din bil från en annan firma 🙂

Sandra K. (.

Köpte en bil av Riddermark för att undvika strul och dolda fel genom blocket. Började med att jag inte ens kunde hämta den på avtalad dag för att ingenting som skulle fixas var fixat. Det var 17e februari. Hämtade den någon dag senare efter löfte om att jag skulle få komma tillbaka och åtgärda problemet med fula lister, eftersom jag verkligen behövde bilen jag köpt. Har än idag inga nya lister.
När jag bytte till vinterdäck så märkte killarna att ena däcket bak snurrade trots att handbromsen var i…kontaktat säljare flertalet gånger och han undviker mig som pesten. Jag bli hänvisad till en reklamations länk, för att sedan få som svar att jag måste gå på felsökning hos mekonomen för att se om det ens går på garanti. Om det inte går på garanti kunde ingen svara på vem som betalar för felsökningen, vilket som antaget isf var jag. Det handlar inte om att garantin ska täcka felet eller inte, RIDDERMARK sålde en trasig bil till mig. Som upptäcktes när den hissades upp. Jag ville att den skulle hissas upp när jag köpte den men säljaren sa till mig att de gjort en egen kontroll. De hade inte gjort ett skit och han bara ljög och än idag ljuger.

Mehmet ?.

Köpte nyligen en bil kollade inte noga, litade på företaget. Känner mig lurad för att upptäckte massa fel några dagar efter köpet. Sommar däck är så slitna att jag måste köpa nya och ett stort spricka på strålkastaren så att det blir dinma inuti när det regnar och en djävla massa repa runt om …. Fan

Erik M.

Marie George har efter månader av letande från vår sida, privat, innan vi hittade henne, lett oss till ett bra bilköp.
Från första kontakten till vi rullade ut med bilen var enbart ett par sms och en provkörning.

Till skillnad från många bilhandlare/ bilförsäljare i söderort som vi INTE var imponerade av pga uteblivna svar/ total brist på engagemang kom Marie in som en räddare i nöden.
Inga genomskinliga one-liners, stor omtanke, stor kunnighet, oerhört snabb i både tänket och handlingarna.
Vi kan bara hoppas att det är Marie som ni får hjälp av när ni köper bil här.
Det är en trygg resa som köpare och hon ser till att kundens intresse alltid står i fokus.
5+.
Tack Marie!