Komplett.se - Solna

Filip F.

Beställde en stol runt 10:e februari för 4499, det stod att den skulle kunna skickas några dagar efter. Nu, den 27:e mars, har dem fortfarande inte kunnat skicka den. Tiden har ändrats från 14:e februari, 22:a mars, 26:e mars, 28:e mars och nu 2:a april. Jag har pratat med dem och dem säger att den hela tiden ska finnas i lager, helt värdelöst, har försökt få pengarna tillbaka men dem har inte ens fått det att funka! Bland den sämsta och mest inkompetenta kundservicen och företaget jag vet

Crafty S.

Väldigt dåligt att man måste godkänna att ni använder ens uppgifter till att skicka reklam och annat, om man vill bli medlem.
Om man inte godkänner det så blir man inte medlem och kan då inte spara köplistor och annat.
Detta är inte ok. 👎

När man väljer att konfiguera ihop sin egen dator går det inte att välja flera skärmar. Man kan bara välja mellan meta quest eller en skärm, det går inte att välja både och, och i listan finns just bara 1st skärm att välja bland. . Hade varit bra att kunna lägga till fler av sånt som inte påverkar monteringen.

Sen verkar det inte gå att gå tillbaka och ändra konfigueringen när man väl har lagt den i kundkorgen.

Serkan A.

Jag beställde F secure antivirus den 2 februari. Jag väntade länge, jag ringde, de sa att från Levantorn skulle komma först den 27 februari, sedan den 7 mars. Jag avbröt beställningen och köpte den från en annan webbsida till ett mycket billigare pris. Aktiveringskoden kom till min e-postadress 45 minuter senare. Om det här antiviruset hade två ben skulle det komma på egen hand om en månad. 😡😡

Lena J.

Vilken KATASTROF! stod tydligt när jag köpte en Samsung tv att leverans skulle ske den 16/12 vilket var orsaken till att jag köpte den här. Total tystnad och det går bara att nå dem via en chatt. Fick till slut kontakt. Där menade han på att tv:en var slut och att den varit det från början (?) Så klart stämde inte det, orsaken var ju att den fanns i lager med med leverans den 16/12 som gjorde att jag köpte tv:en här. Nu menade han på att jag skulle få tv:en i januari-Tre dagar försenad och absolut noll information om detta. Nu kommer det märkligaste. Kille erbjuder mig en annan tv och skickar artikelnumret så att jag ska se vilken tv han kan ge mig i stället...Döm om min förvåning när jag ser att det är den tv:en jag beställt-Seriöst?
När jag påpekar detta säger han på fullaste allvar "Jaha, jamen den måste ha kommit in i lager under tiden vi chattat" Tillslut kommer tv:en fem dagar försent. Det hade ju kunnat slutat här men när jag packar upp tv är hela rutan lös och har släppt från ramen. Inga retursedlar fanns med i kartongen och nu när jag ska anmäla returen får jag ingen som helst återkoppling. Jag handlar mycket på nätet och har ALDRIG råkat ut för noll återkoppling vid en retur. Så fort jag klickat på retur kommer ett mejl med blanketter. Känns olustigt att veta att jag troligtvis blivit lurad på pengarna därav mitt inlägg här-Gör inte mitt misstag och handla här. Mvh. Lena Jansson

Tamya B.

Beställde en julklapp den 26:e november och paketet har inte ens packats sen dess. Skrev med deras kundtjänst och så säger de att produkten ”gärna” kommer till deras lager den 10:e januari 2025? Och att den där efter skickas till mig. Absolut värdelöst helt ärligt.

Lisa E.

Så otroligt oförskämd kundtjänst. Hävdade att jag hittade på info de gett mig tidigare och vägrade att hjälpa till. Undvik detta företag.

Christoffer B.

Totalt urusel och galet ointresserad kundtjänst. De vill varken hjälpa till att lösa problem eller hjälpa till.

Förhandsbeställde en smartklocka där armbandet blivit fel storlek då de har så rörigt mellan alla artiklar. De borde istället ha en rullist för varje färg på klockan där man väljer storlek/typ av band istället för att ha alla ligga som egna artiklar ute i kategorin.

De har under ett dygn ökat priset med 60kr och är inte intresserade av att hjälpa mig att byta förhandsbokningen till en med rätt storlek på bandet. Första och sista gången jag handlar från dessa skojare.

Yasir A.

Tack, paketet kom och fungerar som det ska