Heimstaden Förvaltning Ystad - Ystad

Annika O.

Sämsta jag bott i. Hade 18 grader i 5 månader under vintern, fick bara en massa otrevliga svar såsom att det var varmt i lägenheten. Att det var mina möbler och gardiner som gjorde att det inte var varmt. Elementen var iskalla, ingen värme på. Efter att ha kontaktat hyresgästföreningen fick jag äntligen värme. Men fick ingen ersättning för att jag själv fått värma upp med min värmefläkt. Uselt! Nu har jag hittat en annan lägenhet hos annan hyresvärd. Aldrig mer!

Therese A.

Jag hade en serviceupplevelse med Heimstaden när en glashylla sprack i min kyl. Tyvärr var bemötandet från den anställda som ringde upp mig inte professionellt. Under samtalet kom han med spydiga kommentarer och drog slutsatser om mitt liv och mina vanor utan att ha någon insikt. Att spydigt få kastat i ansiktet att man inte kan ha 4 baginbox på en glashylla av en total främling som aldrig satt sin fot i mitt hem var kanske inte vad jag förväntat mig när jag ringde. Detta gjorde mig obekväm och tveksam att kontakta er igen.

Jag rekommenderar att Heimstaden ser över sina anställdas bemötande och utbildar dem i kundservice. Med det sagt har ni även några väldigt trevliga anställda hos er och senast jag fick hjälp av en av era anställda fick jag ett väldigt trevligt bemötande.

Krystyna N.

Hej! När få jag repeterar min toalett? Har varit utan 10-11-12-13-14-15-16/12 snälla hjälp!
Hälsningar Krystyna Nilsson.

Annica M.

Sämsta service vi någonsin varit med om . Ingen tar ansvar hade jag vetat detta hade jag ALDRIG ordnat lgh till min bonus pappa som inte haft tv sen inflyttning
Hemskt att ingen hjälper utan bara lämnar över

Simon N.

Tyvärr har dom en anställd hos sig som inte är en särskilt trevlig människa. Som bemöter en väldigt kort och kallt.

Räkna inte med någon service när du kontaktar heimstaden. Ingen rolig upplevelse, rekommenderas ej.

Deras konkurrenter uppför sig på ett betydligt mer proffesionellt sätt. Försök hellre att hyra av dom.

Lena O.

Alltid fin återkoppling här.Vi trivs och är nöjda med allt.

Simon R.

Seriös hyresvärd som behandlade mig rättvist både vid inflytt och avflyttning.
Trevlig och professionell personal.

Jan

Jourtelefon, men väldigt lång väntetid bara för att få veta att jag inte kunde få någon hjälp. Ombads ringa kontoret på måndag.