Capio Gastro Center Göteborg - Västra Frölunda

Mosby

Har mycket nackproblem vilket jag påtalade, men tycker inte sjuksköterskan (en man) riktigt brydde sig eller kollade så jag låg bra. Jag hade även flera frågor jag ville ställa till läkaren, bland annat att jag misstänker glutenintolerans då jag har rasat i vikt och på nätet står det att man kan undersöka detta via gastroskopi så ville fråga om det kunde göras. Sjuksköterskan sa att jag kunde prata med läkaren innan gastroskopin började. Sen sprutade han bedövning i halsen och satte på mig ett munstycke i munnen och sa mig att ligga ner (vill ligga obekvämt så kort stund som möjligt pga nackproblemen, men det hade han nog glömt...) Så när läkaren väl kom så fick jag självmant ta ut munstycket ur munnen, försöka prata med honom men det gick typ inte att prata alls när halsen var bedövad, så hade ingen chans att ställa frågorna/funderingarna jag ville ställa, bland annat om glutenintolerans kunde undersökas. Det kändes sjukt jäktat att inte få prata med läkaren innan "operationen" började, och sjuksköterskan kändes inte som han brydde sig eller lyssnade på mig, eller brydde sig om att jag ville prata med läkaren innan och att det inte skulle gå med bedövningen väl nere i svaljet.

Darko P.

Otroligt bra och professionellt bemötande, så här ska vård bedrivas. Stort tack till Mårten kölfeldt(Kirurg) samt sköterskan (Glömt namnet, dock en kille) som såg till att en för mig "jobbig" undersökning kändes normal.

Ernst P.

Det låga etiska och proffsiga i denna klinik
saknar motstycke. Tack och lov fick jag uppleva
detta, före jag lät dom utföra en prostata operation
på mej. Skrev ett brev till deras s.k. VD och orienterade
om den vidriga behandling dom utsatte mej (och min fru)
för, utan att få svar. När jag Försökte kolla om VD´n hade
fått mitt brev, kunde jag konstatera att dom hade
blockerat min mejl eller uppgivit fel mejladress till VD´n.
Ett större förakt och hån mot min person har jag aldrig
upplevt tidigare.
Antagligen hade dom fått ett ofördelaktigt foto av mej
på nätet, som gav näring till deras bemötande.

Hemska tanke vad som kunde skett, om jag hade
hamnat i deras "vård".
Personalen kan behandla mej hur godtyckligt som helst.
Så får dom något att skratta av på lunchen.
Du har ingen seriös chef att vända dej till.
Antagligen svårt att få rättvisa genom IVO,
för att ta upp felbehandling och vanvård,
vid en senare tidpunkt.

Tyvärr ser det ut som flera företag anställer odugliga
ledare till en billig lön.
Det är ofta svårt att komma i kontakt med deras chef.
Bara pengarna ramlar in så är allt ok.

Rolf L.

Jag har fått all information och hjälp jag har behövt via chattfunktion och i telefon.
Särskilt glad blev jag när de snabbt hörde av sig om ledig tid när någon hade lämnat återbud.

Jag har gått hos urolog Cecilia och hon har varit mycket professionell, tydlig och precis så tillgänglig som jag har behövt som patient. Övrig personal i receptionen och sköterskor har också varit super.

Nu är jag sannolikt färdigbehandlad men kommer gärna tillbaka om jag skulle ha oturen att behöva samma typ av vård igen.

rwandzi R.

jag har träffat en läkare hon hade ingen information om mig jag har bokat på spesialist läkara men tyvvär bara namnet Dr Linn Augustinsson

Yasmine P.

Jag var i kontakt med urologimottaningen I Borås. Därför att min man måste ha en operation. Borås skickade hans journal till er veckan 16. Jag skulle vilja veta när jag får datumet av operationen.
Capio Gastro Center svarar aldrig på telefonen.

Mvh

Susanne L.

Fantastiskt bemötande av proffsig personal.
Bra och lättfattligt information från kallelsen till besöket. 5 gastroskop av 5

Damir C.

Vill tacka av hela mitt hjärta för ett professionellt bemötande av läkaren Filip med personal. Den här kliniken är världsklass, service på topp nivå samt riktigt trevlig personal! Tack så hemskt mycket för all hjälp!