HSB Fastighetsförvaltning Göta AB - Borås

Malin M.

Hade gärna gett minus. Dålig kommunikation. Förvaltare pratar illa om hyresgäster för man har ett personligt agg då kompis bor i ett HSB hus. Samma förvaltare åker till fel adress, svår att få tag i. Ett lamt ursäkta och att titta på lägenheten själv. Ej medgörliga först. Kaxig attityd. Hyr ej av HSB borås.

LimLux

Världen sämsta människor på kontoret, så kaxiga utan någon anledning!!! Ingen som helst service, gör fel på de absolut enklaste sakerna!
När jag skrev på kontraktet stod hyran xxxx kr, när jag får hyresavin på Kivra har de lagt på extra som att kontraktet är ett skämt.. Det tog 7 månader att "fixa" det och istället för att fixa summan, har de lagt "rabbat"... Nästa hyreshöjning blir då också fel eftersom de utgår inte efter det som vi skrev kontrakt på, utan den felaktiga avgiften och sen minus rabatten!
- Låt mig inte börja tala om hur vidrigt skåpen luktar, man kan inte ens hänge kärnkraft där inne, let alone kläder, för den lukten förstör ALLT!

Rekommenderar deras chef och kontorsanställda att gå på terapi, ni är fan onda! På riktigt!.

Jay

Fuskar med hyresavtal där förvaltarens ”orten-svenska” går att tolka på flera sätt.

Du kan t.ex. debiteras för störningsjour utan att vakt har varit på plats och konstaterat några störningar.

De avsäger indirekt även ansvaret för reparationer i lägenheten under ”särskilda bestämmelser” i avtalet.

Otroligt oseriöst då förvaltaren rakt av erkände att avtalet är utformat till deras fördel. De vill kunna debitera hyresgästen för t.ex. väktarryck även om väktaren inte konstaterar någon störning.

Bad platschefen kontakta mig, men han hörde inte heller av sig.

Seriöst företag!

Waseem Y.

Jag rekommenderar inte att ni bo på deras lägenheter
Har ett problem med spisen från 14 augusti och jag har anmält 16 augusti idag är 9 september och tills nu ingen kommer och fixa den. Jag har kontakta med deras kontor de bara sa att de ska fixa. Men ingenting händer .Jag har inte lagat mat från första dag har flyttat hos de och redan köpte mat över 7000kr och hyra 3200kr
Redan säga upp mig . Aldrig gör den har fel igen

China K.

Tacksamt av personal att ringa upp, när man sökt denna!
HSB hade missat att lägenheten fått ny ägare, räkningen uteblev. De skickade räkning till rätt person - och den kom fram från ena dagen till den andra! Snyggt jobbat! 👏👏

Alexandra F.

Sämsta servicen någonsin. De som jobbar för HSB med installation och bygg osv är dock helt suveräna. Men något måste vara väldigt fel uppe på kontoret där förvaltarna sitter. Man kanske borde modernisera sig
lite, gå en utbildning i service och inse vad kundnöjdhet betyder. Har försökt prata med HSB flera gånger men man blir bara ignorerad eller dumförklarad. Mottagit flertalet mejl där man från HSB:s sida på ett extremt oproffesionellt sätt svarar på frågor i versaler. Ringer man får man oftast inget svar. Tydligen är det helt okej att tvingas bo med ett uppbrutet golv, vem behöver golv att gå på liksom? Hoppas verkligen de anställer några nya förmågor som kan axla jobbet bättre. Hoppas också att ni ser detta och tar till er av kritiken.

josef A.

Värsta upplevelse hade jag haft med denna hyresvärd, han hette Markus Mikhail och jobbar på HSB i nu läge , trots att jag gjorde flyttstäd på bästa möjliga sätt var ha petig, först kom han sent och sen massa tjat hit och dit. Jag hade hyrt en smal studentlägenhet på 15 kvadrat meter, luftventil saknas då får man inte fräsch luft och man blir tvungen att öppna fönstret vilket leder till buller från omgivningen, det rinner ut vatten from badrummet när man duschar och så plus att man hör nästan allt på grannens sida. De uppfyller inte Boverkets ljud samt luft krav.

Anne K.

Jag är så nöjd med all service som hyresvärden å all servicepersonal tillhandahåller.