BILTEMA - Skövde - Skövde

Abdulsalam A. C.

Köpte två paraply kl 11:00 en funka bra, den andra stängdes dåligt och var ej nöjd med köpet. Ville lämna tillbaka 14:00, men fick inte. Personalen var otrevlig och hävdar att vi använde den.

Piff

Vi hade precis varit på Max och åkte till Biltema för Erics efterrätt. Vi kommer från Karlstad där vi tömt förråd och firat morfars 80-årsdag!

Eric fick en stenhård kaka som han försökte rädda i mikron men den började brinna och Amina fick brännskador på händerna. Det tog tid för Eric att identifiera om det var vit choklad eller nötter på kakan, det visade sig vara vit choklad men den var så hård att det var lätt att missförstå.

Vi besökte bara caféet och toan, båda var mysiga, förutom att toasitsen var lite sned på den vänstra toan. Tösen bakom disken verkade vara en ny men hon löste allt super, Eric däremot tog så mycket kaffe från kannan att det tog slut. Kaffet var okej! Eric spillde *inte* kaffe på sig själv i bilen men Amina tappade kakan på golvet (två gånger)…3/5

Patrik L.

En trevlig butik som säljer allt inom reservdelar till bilar och inom trädgård och verktyg till byggen. Här finns också ett cafe som har otroligt billiga priser om man vill äta enkel snabb mat.

Mariella A.

Hjälpsam personal när man inte hittar själv. Kundterminalerna är annars att bra alternativ.

gameantiz 0.

Trevlig personal, stort utbud av varor, lätt att hitta i butiken.

Bertil S.

Att man inte kan sätta kundbetyg på varor ger ett starkt minus för det är ju på det sättet man kan göra bra bedömningar av varor.

Den låga bedömningen beror dock också på att jag är så besviken på deras kundservice. Vi köpte till exempel en cykel till min son och jag bad om att få ett lås som satt på demonstrations cykeln och jag fick ett lås som vi tyckte såg likadant ut men när vi monterat cykeln upptäckte vi att det var ett sånt där lås där nyckeln måste sitta i och det är inget bra om man ska cykla för normalt sett har man nyckeln i sin nyckelknippa och kanske till och med man har en fäst den vid sina byxor med en kedja så jag gick ju tillbaka. Men det spelade ingen roll att det var deras säljare som lurat mig. Jag fick inte byta låset eftersom jag öppnat förpackningen. Och det var tydligen butikschefen jag pratade med.
Jag blev så arg att jag bara lämnade kvar låset och gick.

Men det blir inte en utan två stjärnor för trots allt finns det ofta många bra varor här.

Men jag gillar inte att gå dit och kollar alltid om jag kan köpa någon annanstans först. Och tycker du med ska göra det. Bojkotta butiker som är så fega att de inte vågar låta kunder tycka till om deras varor.

peter J.

Jag blev lite besviken i dag då jag skulle köpa en tyngre sak som jag inte kan bära på grund av mitt handikap när jag frågar personalen om hjälp till kassan och ut till min bil fick jag ett svar som lyder. För vår säkerhet så kan vi inte hjälpa dig. Då sätter man inte kunden i fokus eller var det fel personal jag frågade?.

Peter A.

Ordning och reda i butiken väldigt bra uppbyggd och planering.bta personal