Åkerblads Hotell & Gästgiveri - Tällberg

Karin L.

Familjen 2 vuxna och 2 barn var förbi på födelsedagen för att droppa in på lunch och dagspa. Vi kom in hungriga vid 12 och skulle bara fråga hovmästaren om det gick att komma in och börja med lunchen fast den öppnade 12.30. Så i den precis färdigdukade matsalen svarade en äldre hovmästaredam snäsigt att det kommer snart ett gäng från konferens som ska ha mat SNABBT. Så det passade inte att komma in i den helt tomma matsalen, tydligen inte heller i de ekande tomma andra salarna med bord. Vi gick till annat hotell! Superbetyg till Den supertrevliga killen i receptionen förklarade att det var gott om plats i spat. Alla de yngre anställda levde upp till det trevliga mottagandet man förväntar sig av ett anrikt boende i Tällberg. Omklädningsrummen har stopp i avloppen i damernas duschar och lär förmodligen rensas rejält.

Fredrik S.

Wow vilken upplevelse. Vi var där söndag-måndag med två barn och njöt av bland annat spa och middag. Så härlig upplevelse som vi kommer återkomma till.

louise W.

Vi bodde i två minisviter och de båda var dåligt städade. Smuts, hårstrån och gula partier i badkaret, skräp på golvet under handfatet.
Äldre standard i hela sviten.
Personalen var överlag trevlig med tog inte till sig så mycket av kritik kring städning.

Emelie L.

Rummet mysigt, men badrummen behöver nog få sig en makeover eller djuprengöring snart. Servicen och maten var gudomlig. Spaet var också super. Frukosten var också super!

Maria A.

Super mysigt och trevligt vistelse på denna fantastiska hotell med sina vackra rum, professionell personal. Frukosten, maten så välkomponerad inte minst spa avdelningen, alla detaljer i varje hörn. Toppen, rekommenderar stark.

Robert J.

Mycket pietetsfullt renoverad medeltida gård till ett modernt Spahotell och mycket bra mat. Tyvärr hade vi första kvällen en stöddig hovmästare som frågade om vi ville ha 33 eller 50 cl öl utan att fråga om smak samt en klantig servitris som gav oss ost, skinka och korv till dessert istället för den beställda ostbrickan. De övriga två kvällarna hade vi alldeles utmärkt personal.

SPLAT T.

Hotellet har jättebra kommunikation och service inför besöket. Trevlig personal i receptionen också. Spabehandlingarna är bra men dyra.
Själva spaet är lite tråkigt, och det är lite dåligt att det enbart fanns en bastu. Och att det inte fanns bastu ute i spautrymmet. Man behövde Basta inne i omklädningsrummet.

Det som sänker betyget avsevärt är restaurangen. Vi hade bokat i förväg och även bokat mat i förväg pga allergier. När vi kom dit fick vi (trots framförhållning med flera veckor och löfte om att det inte var några problem) dividera med servitören som inte hade koll. Inte heller köket hade förberett mat som passade, fastän det var lovat av hotellet. Sedan fick vi sitta och vänta orimligt länge på mat. Det förstörde hela vår kväll. Vi planerade inte att spendera 3h hungriga på restaurangen och se på när andra sällskap fick mat och gick därifrån. Frukosten var också väldigt tråkig , tyvärr.

Själva hotellet är väldigt vackert och platsen likaså. Däremot kommer vi nog inte tillbaka, i alla fall inte till restaurangen.

Ulrica L.

Jag är besviken på hur Åkerblads hanterade oss efter de drabbades av en sotbrand  den dagen vi skulle fira vår bröllopsdag.  Vi hade just beställt vår middag runt 20-tiden då hela huvudbyggnaden fick utrymmas. Turligt nog hade vi rum I en annan byggnad och vi kunde vänta inomhus på ytterligare besked. Vid 22-tiden fick vi besked om att de hoppades kunna öppna restaurangen inom en halvtimme och då påbörja serveringen för de gäster som inte hade hunnit få sin middag. För mig är middag så sent inte ett alternativ och jag valde att gå och lägga mig hungrig. Vid utcheckning får min make veta att vi har blivit ”kompenserade” för ett ganska miserabelt bröllopsdagsfirande genom att vi skulle få slippa betala för den middag som vi hade beställt och som vi aldrig fick tillfälle att äta. Senare I veckan fick vi också ett email med samma budskap och när vi ifrågasatte resonemanget fick vi ett I mitt tycke väldigt avsnoppande svar med ett avslutande ”Ha en trevlig dag!”.  Min poäng är – hade det inte varit bättre att försöka se till att besvikna gäster känner sig sedda och kompenserade hellre än avsnoppade? Och att påstå att kompensationen består i att vi slipper betala en middag som aldrig serverades – det är jättefånigt! Jag har alltid gillat Åkerblads men aldrig mer. Det finns andra alternativ I Tällberg, kanske med bättre kundfokus.